La OCC realizó el estudio “Tendencias de Recursos Humanos 2025” con la participación de 6,091 buscadores de empleo y 331 reclutadores, brindando un panorama sobre los retos y estrategias que marcarán la gestión del talento en las empresas para este año. Este estudio revela que las prioridades han cambiado, enfocándose en la salud mental, la digitalización y la equidad salarial como temas centrales.
El estudio, realizado entre octubre y noviembre de 2024, recabó la opinión de 6,091 buscadores de empleo y 331 reclutadores para identificar los principales desafíos de los expertos en Recursos Humanos (RRHH), entender qué buscan los colaboradores en una empresa y conocer el rol de las políticas de diversidad, equidad e inclusión, así como la evolución de la Inteligencia Artificial en los procesos de RRHH y las tendencias digitales que revolucionarán la gestión de talento durante 2025.
«En OCC nos comprometemos a ofrecer información relevante y oportuna que ayude a las empresas a tomar decisiones estratégicas en la gestión de talento. Además de reflejar la evolución del mercado laboral, este estudio también proporciona datos clave para anticipar tendencias y responder a los desafíos del 2025», señaló David Centeno, Subdirector de Planeación Estratégica de OCC.
Uno de los hallazgos relevantes es que el bienestar integral ha dejado de ser un valor agregado para convertirse en un factor determinante para la fidelización y atracción de talento. El 92% de las empresas reconoce la importancia del bienestar integral de sus colaboradores, destacando estrategias como el balance vida-trabajo (36%), la mejora del clima laboral (34%) y programas de salud mental (18%).
Además, el 55% de los buscadores de empleo considera que la salud mental y física debería ser la principal prioridad de las áreas de RRHH en 2025, un incremento de 6 puntos porcentuales respecto al 2024. Otros aspectos mencionados fueron la productividad (43%), seguridad laboral (34%) e integración de nuevas tecnologías (26%, 11% más que en 2024).
Mientras que los especialistas de Recursos Humanos enfocan sus estrategias en la productividad (56%) y el cumplimiento de objetivos de negocio (45%), seguido de mayor atención en el bienestar integral (38%) y salud mental (30%). Estos últimos aspectos han crecido en relevancia respecto al año pasado, junto con la necesidad de upskilling (30%) y la integración de nuevas tecnologías (26%), con 6% más que en 2024.
Los datos también revelan diferencias generacionales en las expectativas para impactar en el bienestar de los colaboradores, ya que los horarios flexibles y espacios saludables son iniciativas importantes para los jóvenes, mientras que los mayores de 40 años buscan disminuir el estrés laboral. Por su parte, las empresas contemplan, en general, acciones como el equilibrio vida-trabajo y la mejora del ambiente laboral.
“Las principales demandas de los colaboradores son la mejora salarial y el desarrollo profesional, pero a su vez el cuidado de aspectos de bienestar mental y físico con acciones como ofrecer modalidades de trabajo remotas o híbridas, horarios flexibles, creación de espacios saludables entre otros”, agregó David Centeno.
Además del reto de la salud mental y bienestar laboral (35%), los reclutadores revelaron que la retención de talento se mantiene como el principal desafío para el 60% de las empresas, aunque con una disminución del 13% respecto a 2024. La atracción de talento también sigue siendo un reto (46%), junto con la implementación de programas de salario emocional (38%) y la capacitación continua (35%).
El estudio también pone en evidencia que la equidad salarial sigue siendo un pendiente en la agenda de RRHH. El 46% de los reclutadores considera que la equidad y transparencia salarial serán un asunto estratégico en 2025; sin embargo, un 86% de los buscadores de empleo cree que este tema es fundamental y debe ser prioritario en las empresas.
Además, 59% de los especialistas afirma que la equidad de género será considerada dentro de sus organizaciones, mientras que 73% de los buscadores de empleo enfatiza su importancia. Por otro lado, el 50% de los reclutadores confirma que la diversidad, equidad e inclusión (DEI) también formarán parte de sus estrategias, en contraste con el 71% de los trabajadores que considera que estas políticas son clave.
En ese sentido, el estudio muestra los beneficios de incorporar estas políticas en las empresas:
| Reclutadores | Buscadores de empleo |
| Promueven un ambiente de inclusión (40%) | Reducen la rotación de personal (36%) |
| Reducen la rotación de personal (32%) | Aumentan la productividad (31%) |
| Fortalecen la cultura organizacional (30%) | Incrementan la lealtad de los colaboradores (27%) |
| Mejoran la reputación y marca empleadora de las empresas (24%) | Promueven un ambiente de inclusión (26%) |
| Aumentan la productividad (24%) | Fortalecen la cultura organizacional (25%) |
| Atraen al talento joven (24%) | Atraen al talento joven (23%) |
Otro aspecto clave del estudio es el impacto de la digitalización en los procesos de RRHH. Un 12% de los reclutadores dijo que ya implementa herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos y 24% que planea adoptarlas para este año, principalmente en procesos como la automatización del reclutamiento para filtrar candidatos de manera eficiente (46%), la selección automatizada de candidatos mediante análisis de CV y entrevistas (38%) y la automatización de tareas administrativas repetitivas (32%).
Entre las principales tendencias digitales en RRHH que marcarán el 2025 destacan:
• La IA para seleccionar candidatos de manera automatizada (44%)
• Software para gestionar el desempeño de los colaboradores (38%)
• Plataformas para evaluar habilidades y competencias (37%)
• Chatbots y asistentes virtuales para interactuar con los candidatos (29%)
• Apps de búsqueda de empleo y reclutamiento en tiempo real (28%)
• People Analytics para la toma de decisiones basadas en datos (27%)
Sobre qué tan preparados están para enfrentar éstos y otros retos, solo el 17% de los expertos en RRHH considera que su empresa está muy preparada para enfrentar los desafíos laborales, mientras que 34% se percibe algo preparado y un 14% poco preparado.
«Los datos nos muestran un cambio claro en la manera en que las empresas están abordando la gestión del talento. La salud mental ya no es un beneficio extra, sino una necesidad, la digitalización ha dejado de ser un lujo para convertirse en un estándar y la equidad salarial es una prioridad que impacta directamente en la cultura organizacional y en la marca empleadora», concluyó Centeno.
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