Los descuidos al hacer compras de pánico en «hot sale» facilitan la comisión de fraudes
El mayor evento anual de comercio electrónico de México, denominado hot sale («venta caliente», en inglés) concluye hoy su décima edición.
Se realizó por primera vez en 2014, producto de una iniciativa de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) para promover las compras digitales mediante atractivos descuentos, y en el 2022 alcanzó una cifra histórica de ventas por 23 mil 240 millones de pesos, según el Informe de Resultados del Hot Sale 2022 de dicha organización.
Aerolíneas, supermercados, tiendas departamentales, farmacias e incluso casas de empeño echan la casa por la ventana cada año, al ofrecer promociones exclusivas durante varios días que, en este 2023, llegarán a su fin dentro de unas horas: a las 23:59, exactamente.
Las llamadas compras de pánico, realizadas en el último minuto de manera irreflexiva, pueden provocar que los consumidores bajen la guardia y pasen por alto la protección de sus datos personales, convirtiéndose en potenciales víctimas de fraude cibernético.
Por eso, VIVE MÉRIDA te recuerda algunas medidas de seguridad para que tus transacciones en línea sean tan confiables como es posible y te ahorres futuros dolores de cabeza.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), organismo público que resguarda los derechos de quienes tienen problemas con algún banco, AFORE, seguro médico, patrimonial, automotriz, o cualquier otra institución financiera pública o privada, es recomendable comprar siempre en tiendas oficiales cuya dirección electrónica inicie con las letras https://.
Asimismo, aconseja tener actualizados los programas antivirus, buscar las opiniones de otros usuarios y evitar dar clic a promociones u ofertas que lleguen por correo electrónico, o que aparezcan como ventanas emergentes al navegar en Internet.
Un consejo adicional es utilizar las versiones digitales de las tarjetas físicas, mismas que diversas instituciones bancarias ofrecen sin costo alguno ni cobro de comisiones.
La Condusef ha insistido también en la importancia de verificar la presencia de un candado pequeño en el navegador al momento de ingresar los datos bancarios, guardar todos los comprobantes de pago, la confirmación de la compra, los datos de contacto del vendedor y jamás seleccionar la opción «recordar contraseña» si la operación se efectúa en un dispositivo de uso compartido o en una red pública.
Revisar con frecuencia los estados de cuenta, activar las notificaciones de la banca móvil, emplear contraseñas diferentes para cada cuenta y modificarlas periódicamente son otras acciones que no están de más para prevenir las estafas y, en los casos más graves, la suplantación de identidad.
Ahora que si a ti el peligro te hace los mandados y coincides con Marilyn Monroe en que “la felicidad no está en el dinero, sino en las compras”, corre a aprovechar estas últimas horas de hot sale… solo hazlo con precaución, no vaya a ser que la «venta caliente» acabe por dejarte helado.
¡Mucho ojo!
Si sospechas que has sido víctima de un delito cibernético, asegúrate de respaldar toda la información digital que pueda servir como evidencia (mensajes, capturas de pantalla, fotografías, conversaciones o direcciones) y repórtalo de inmediato a tu institución bancaria o al número 088, que está disponible las 24 horas.
Centro Nacional de Atención Ciudadana de la Guardia Nacional
Teléfono 24 horas: 088
Twitter: @CNAC_GN
Correo: cert-mx@sspc.gob.mx
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Teléfono: 01 800 999 80 80
Twitter: @CondusefMX
Correo: asesoria@condusef.gob.mx
