A partir de una nueva disposición de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el registro de líneas celulares en México será obligatorio. El objetivo principal es que cada número telefónico esté vinculado a una identidad clara para mejorar la seguridad y el control.
A continuación, te presentamos los puntos clave de esta normativa que entrará en vigor próximamente.
Límites de líneas: ¿Cuántas puedes registrar?
La ley establece topes distintos dependiendo de si eres un usuario particular o una empresa:
- Personas físicas: El límite máximo es de 10 líneas telefónicas en total. No importa si los números son de diferentes operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.); el conteo es global.
- Empresas y Personas con Actividad Empresarial: Para negocios, call centers o repartidores, no existe un límite de líneas, siempre y cuando presenten su Constancia de Situación Fiscal emitida por el SAT.
Nota: Aunque el máximo legal son 10 líneas para individuos, cada compañía telefónica tiene la facultad de establecer un límite menor si lo considera necesario.
Fechas clave y plazos
Marca estas fechas en tu calendario para evitar que tu servicio sea interrumpido:
- Inicio del registro: 9 de enero de 2026.
- Periodo de gracia: Tendrás aproximadamente 129 días para completar el trámite.
- Consecuencias: Si no realizas el registro en el plazo establecido, tu línea será suspendida. Solo podrás realizar llamadas a servicios de emergencia.
¿Cómo realizar el registro?
Las operadoras están obligadas a ofrecer procesos ágiles, tanto digitales como presenciales.
Requisitos por tipo de usuario:
| Tipo de Usuario | Documentos Requeridos |
| Persona Física | Identificación oficial (INE o Pasaporte) y CURP. |
| Persona Moral / Actividad Empresarial | RFC y Constancia de Situación Fiscal. |
Canales de atención:
- Presencial: En centros de atención a clientes.
- Digital: A través de las páginas web oficiales o aplicaciones móviles de cada compañía.
Seguridad y privacidad
Es importante aclarar que este registro no faculta al gobierno para revisar tus mensajes o llamadas. Se trata de una base de datos de propiedad para que, en caso de robo o extravío, puedas desvincular tu nombre de la línea y evitar que se use para fines ilícitos.
Si decides cambiar de compañía (portabilidad), el sistema permitirá desvincular la línea de la empresa anterior para asociarla a la nueva de manera sencilla.
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